一、有关艺术品拍卖方面的常见问题
1、哪些东西可以上拍？
原则上，只要国家允许流通的物品，都可以上拍。在我公司拍卖活动中，下列物品成交情况比较好：有一定历史和艺术价值的瓷器、玉石器、金属器、佛教用品、紫砂器、珐琅器、文房、漆器、竹器、木器、料器、冷兵器、家具、饰品、中国书画、油画、朝鲜画等。
2、如何办理上拍委托手续？
带上您的宝贝和身份证件，到我公司签订《委托拍卖合同》即可。
3、委托拍卖前我需要交纳哪些费用？
不需要任何费用。
4、拍卖底价是怎样确定的？高出底价的部分是如何分成的？
底价在签合同时与您协商确定。成交价扣除佣金和相关杂费后全部归您所有。
5、拍卖成交后多长时间我能得到卖出款项？
正常情况下，我们会在成交后一个月内给您结算款项。
6、拍卖成交后我需要交纳哪些费用？
卖方佣金一般是10%、图录费根据版面大小收取，一般每件不超过800元、保管费按成交价的1%、文物局审鉴费为每件20元，以及额外需要包装、装裱所产生的费用。此外，按照法律规定，您还需要缴纳3%的个人所得税。
7、签订合同后我可以随时撤回要拍卖的物品吗？
当然。但下列情况要交些费用：若该拍品已列入的图录或其它宣传品已开始印刷，则应支付相当于该拍品底价20%的款项和其它各项费用；若图录或其它宣传品尚未印刷，也需支付相当于该拍品底价10%的款项和其它各项费用。
8、拍卖前到哪里能看到我要买的宝贝？
我们会在拍卖前举行预展，一般有两天时间，您可以亲临现场仔细查看。请留意我们的拍卖公告，上面会说明时间、地点。您也可以登录我们公司网站www.piac.com.cn看到拍品展示。
9、看预展发现有我喜欢的宝贝，可否在拍卖会前购买？
不可以。
10、参观预展时是否需要购买门票？
不需要。
11、预展现场我能亲自上手查勘要买的宝贝吗？
除了特殊拍品，一般都可以上手。
12、参加拍卖会竞买前需要办理哪些手续？
带上身份证件，到预展现场或公司签订《竞买协议》，支付竞买保证金，并领取竞买号牌。
13、拍卖现场举牌代表什么含义？
拍卖师会在拍卖前宣布竞价阶梯，也就是每一口的加价幅度。举牌代表您在当前价位基础上再加“一口”。当然，您在举牌的同时也可以主动喊出您要出的价位或加价幅度。
14、拍卖师如何确定举牌人所出的价格？
拍卖师会根据竞价阶梯，报出当前举牌人所出的价格，也是对举牌人出价的提醒。
15、拍卖师如何确定成交？
当现场没有人再加价时，拍卖师会以击槌的方式确定成交，并报出成交的号牌和价格。
16、成交后可以反悔吗？
当然不可以。否则您要承担违约责任：除了保证金不能退回外，如果再次拍卖价格低于您的出价，差价还需要您来承担。所以，您在举牌前应当仔细查勘要买的物品实物是否如您所愿，而不能仅凭图录或宣传来决定购买。
17、用什么凭据确定我竞买成功了？
您竞买成功后，现场工作人员会让您当场签署《成交确认书》，以此凭据和号牌去办理结算取货手续。
18、竞买成功后多长时间必须交纳货款？
7天内。如果当天交款，可能还有佣金优惠哟。
19、拍定后，除了货款我还需要交纳哪些费用？
除了货款，您还需要交纳买方佣金（一般是15%）。如果需要特殊包装、邮寄，所产生的费用也由您承担；如果您是刷卡，我们只能免收第一张卡的刷卡手续费。
20、我什么时候可以拿到我买到的宝贝？
交齐货款和佣金、费用后，您可以随时拿到您的宝贝。
21、我没有买到东西，保证金什么时候可以退？
随时可以退，但如果是刷卡支付的保证金，退回的到账时间取决于银行规定。
22、上面所说的身份证件都包括哪些？
包括自然人的居民身份证、护照、政府认可的其他身份证件（比如士兵证、军官证等）；也包括法人或其它组织的注册登记文件、法人代表身份证件或合法的授权委托证明；也包括代理人的被授权委托书和委托人、代理人的有效身份证件。
23、如果我想买东西，但没有时间到场举牌怎么办？
我们的图录后面印有《委托竞投授权书》，您只需要填写后传真给我们就可以了，当然，您别忘了在拍卖开始前2小时把足额保证金汇到我公司。
二、有关资产拍卖方面的特殊问题
资产拍卖与艺术品拍卖的委托和竞投要求基本一样，但也有一些特殊之处。
1、关于拍品。除了实物资产外，财产权、收益权、专利权、股权、债权、冠名权等无形资产都可以用来拍卖。
2、卖方佣金。根据您委托的拍品属性、坐落位置、标的大小、招商难易程度等，由双方协商确定。
3、买方佣金。如果是法院委托的拍品，您购买成功后将按法院规定的标准支付佣金，目前是：200万元及以下的，佣金比例为5％；超过200万至1000万元的部分，佣金比例为3％；超过1000万至5000万元的部分，佣金比例为2％；超过5000万至1亿元的部分，佣金比例为1%；超过1亿元的部分，佣金比例为0.5%。其它社会委托的拍品，买方佣金一般为5%。
4、竞买保证金。一般会根据您竞买的拍品金额按10%左右的比例收取。如果是法院委托的，需按法院规定。
5、过户问题。大多数资产或财产权利是在政府部门办理了权属登记的，您只需要携带我们出具的拍卖文件（包括成交确认书、交易协议或法院裁定等）、身份证件到权属登记部门办理变更即可。所产生的费用由您直接向登记部门交纳。
6、其它费用问题。法院委托的拍品，一般查封时间较长，可能产生的费用包括：拖欠的物业费、供暖费、机动车停车费、货物保管费等都需要您在办理入住、交接、过户前补交，因此您在竞买前应当仔细了解具体数额。
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